ガイアックスには、メンバーを管理するという考えはなく、メンバーの活躍を邪魔しないというカルチャーがあります。自律的な働き方・生き方を促すために、仕事内容だけでなく、報酬さえも自分で決めるのがガイアックス流。そんな独自の目標設定・評価制度である「マイルストーンセッション」について、ガイアックス代表の上田さんに語っていただきました。

マイルストーンセッションとは?

メンバー各自が、自分の人生のゴールを基軸に自分の仕事内容・報酬について考え、チームの責任者や経営陣に話すの場・時間のことをマイルストーンセッションと呼んでいます。これはガイアックス独自の目標設定方法であり、評価制度でもあります。

基本的には、四半期に1回のセッションという形で実施されています。四半期が始まる前に、次の四半期で自分が取り組む仕事内容と成果目標について、いくつかのケース、たとえば、ベストケース、ノーマルケース、ワーストケースで設計しておき、報酬についてもその成果に紐付ける形で設計します。そして、四半期終了後、自分の待遇や報酬について、誰も評価を行うことなく、事前に宣言しておいた内容と実際の成果を照らし合わせて、自動的に報酬を決めるという仕組みです。

マイルストーンセッションを実施する上で重要なポイント3つ

マイルストーンセッションを効果的に実施するためには、3つの重要なポイントがあります。

  1. 長期的なことを考える
  2. 後からの評価が必要ない形で書く 「評価レス」
  3. 報酬は自分で決める

①長期的なことを考える

セッション自体は四半期ごとに行いますが、次の四半期だけのことを考えるのではなくて、まずは長期的な目標を考えた上で、四半期の計画に落とし込むことが大事です。ガイアックスメンバーは、大きなことを成し遂げられる方が集まっていると信じています。だからこそ、長期的な視点で考えることを大切にしてほしいです。
仕事のことだけではなく、自分の人生をどう生きていきたいのか、人生において何を成し遂げられたら自分は幸せなのかをしっかり考えてほしい。人生と仕事は密接に絡み合っているからこそ、人生について考えた上で、仕事の計画を立ててほしいです。人生に注ぐエネルギーが、そのまま仕事に流入していく形になってほしいと思っています。
自分の人生の目標や、プランが定まっていないというのも普通のことだと思いますが、少なくとも今の自分が考えていることの現在地を再認識する機会を持つことも大切ですから、定期的に考える習慣を身に付けてほしいです。

報酬に関しても、長期的な視点で考えるとブレなくなります。四半期で達成したことに対する評価は議論が分かれますが、例えば「事業責任者として年間3000万円の利益を出せる人材」に対する報酬水準というのは相場感があり、ブレません。長期的にみて、自分がどれぐらいの人材になりたくて、今どこにいるのかという視点で考えてみてください。

②後からの評価が必要ない形で書く 「評価レス」

はっきり言って、世の中の報酬水準はめちゃくちゃです。正しい報酬の水準なんてものはありません。
また、報酬について揉めることも多いと思いますが、それは絶対的な金額に揉めているんじゃなくて、自分がしたことが評価された・されないで揉めているはずです。上司がいいとか悪いとか評価を下すから、揉めるのです。だから、ガイアックスでは揉めなくていいように、予め本人が計画を組んで、誰がどうみても結果が明らかなようにしておいて、わざわざ周りや会社が評価をする必要がない設計にしています。

書き方のポイントでいうと、「〇〇の業務をスピーディーに対応できるようなる」といった表現もややこしいので、「14日以内に自分の工数の30%以内でできるように」などと数字に落とし込むことが大切です。数字に落とし込むことが難しいという声もありますが、誰が見ても成果が明確な状態に自分の仕事を落とし込むのは、あなたの仕事です。自分の目指している水準や基準を明確でずれないようにするのは、自分のためです。

言ってしまえば、別に数字に落とし込まなくてもいいけど、自分が出す成果を明確にしないのに、報酬をこの数字まで報酬上げるべきだ、というのはおかしな話ですよね。「自分の人生において、仕事ではだいたいこれぐらいの経験ができればOK」という曖昧な目標にしてもらってもいいけど、それなら報酬が曖昧に決まっちゃっても大丈夫なのでよね、という感じ。

自分が評価レスな書き方ができているかのチェックは簡単で、人に評価された内容に納得いかないなどと感じている場合には、評価レスな書き方になっていないということ。本来は周りの評価なんか気にする必要はないんです。

③報酬は自分で決める

報酬を自分で考えたり、宣言したりするのは難しいと感じる方もいるかもしれませんが、社会人として、自分の仕事の成果と報酬がどう連動するかを理解していて当たり前です。それを理解していない状態は、イチゴ農家が、「このイチゴがいくらで売れるか全くわからない〜」って思いながらイチゴを作り続けているようなもの。

報酬水準がわからないなら、転職活動をしてみて相場を知るのもいいでしょうし、自分のチームの採用活動に参加してみて報酬水準を知るという手立てもあります。

会社としては、皆さんに稼げる人材になってほしいのです。皆さんには、高い報酬額で他の会社に引っ張られちゃうような、引く手数多な人材になってほしいですし、そういう人がたくさんいる方が会社としては安心です。

報酬も仕事内容も自分で決める ガイアックスの目標設定・評価制度「マイルストーンセッション」
報酬も仕事内容も自分で決める ガイアックスの目標設定・評価制度「マイルストーンセッション」

マイルストーンセッションに対して疑問を抱かれること

本人がやりたいことと、会社がやってほしいことが違う場合は?

そもそもガイアックスのメンバーは、自分がやりたい仕事しかやらないはずなんですよね。会社としても、やらされ仕事はパフォーマンスも発揮できないはずだし、やってほしくないです。本人がやりたい仕事をやるからこそ結果が出るものだと考えています。

多くの会社が直視していない事実だと思うのですが、メンバーはいつだって会社をやめられるわけです。だから、会社がメンバーをコントロールするなんて不可能です。

ガイアックスでは、本人がやりたい仕事に取り組んでもらうために、社内公募制度もあるし、副業もOKだし、社内副業もOK。カーブアウト制度という独自の制度も作っていて、本人がやりたいことで事業を作って、その事業で独立することすら推奨しています。こんなにたくさんのオプションを用意しているのに、本人がやりたくないことを会社の都合でやらせるというのはありえないですよね。

もしも、現時点で本人がやりたいことと、事業部として本人にやってほしいことが違うとして、本人がやりたくないことを会社都合でやらせるための説得をするのはなくて、その人のライフプランがひっくり返るぐらい、事業の目指すミッションや、仕事のやりがいで魅了する形で説得してほしい。

低い目標を掲げて、高い報酬を求める人は出てこないのか

マイルストーンセッションでは、自分の人生目標から考えることを本当に大切にしてほしいです。自分の大切な人生をどう生きたいのか考えると、この1年、この四半期がとても大切に感じられるはずです。自分の大切な時間を何に使い、その時間でどんな成果を出し、その成果に対してどんな報酬が妥当なのかを考えてください。
自分の人生をどう生きたいのかを考えずに、いかにたくさんの給料もらえるかな〜ってことだけを考えると、低い目標に対してい高い報酬を求めたりするかもしれないですが、そんなことをしてあなたは幸せになりますか?っていう話です。
仮に、そういう人が100人のうち1人いたとしても、正直に言うと会社としては痛くも痒くもないです。ただ、その人が働ける年数の貴重な一年をそんなことに費やしていいのかな〜、かわいそう、残念という気持ちでいっぱいですね。

なぜガイアックスでマイルストーンセッションを実施しているか

僕自身が、自分で会社を立ち上げ社長をすることで、ありとあらゆることに自分で決断ができていることに快感を覚え、とても満足しているからです。僕の仕事や人生に対する満足度がまさにそこにあるので、「僕が食べてる最高のお菓子をみんなに配らない理由はない」と考え、ガイアックスでもこのようなカルチャーや制度を大切にしています。

動画シリーズ「LEADER INSIGHT」

Leader Insight

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第8弾では、このブログで取り上げている『報酬も仕事内容も自分で決める マイルストーンセッション』について語っています。

動画もぜひご覧ください!

LEADER INSIGHT〜 マイルストーンセッション〜
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上田 祐司

上田 祐司

1997年の大学卒業後に起業を志し、ベンチャー支援を事業内容とする会社に入社。一年半後、同社を退社。1999年、24歳で株式会社ガイアックスを設立する。30歳で名証セントレックス市場へ上場。
社団法人シェアリングエコノミー協会の代表理事を務める。同志社大学経済学部卒。