株式会社ガイアックス(以下、「当社」という。)では、お客様の個人情報保護を最優先にしております。

当社は、2018 年 5 月に欧州のプライバシー法「一般データ保護規則 (General Data Protection Regulation : GDPR)※」が施行されたことを受け、この度当社(グループ、子会社含む)で取り扱う個人情報及びその保護方針について、当サイトによりお客様にお知らせいたします。

当社では、当社とお取引のあるお客様に対して堅牢なプライバシー保護及びセキュリティ保護機能を提供しており、 GDPRの要求水準を含む当サイトに記載しているすべての内容を遵守しております。また、これによりお客様のGDPRへの準拠をサポートしております。

※    GDPRは、欧州連合 (EU) の居住者に商品やサービスを提供する、あるいは EU の居住者に結び付くデータを収集・分析する企業、政府機関、非営利団体その他の組織に課せられる新しい規則です。

GDPR はお客様の所在地に関係なく適用されます。

当社の個人情報保護に関する理念、行動宣言

個人情報保護方針をご確認下さい。

当社が収集する個人情報及びその収集方法

お客様との各種やり取りの中で、または当社のサービスを経由して、お客様から個人情報を収集します。ここでの個人情報とは、名前、メールアドレス、住所、所在地データ、電話番号、IPアドレス、クッキー(cookie)などオンライン識別子、更には身体的、生物学的、遺伝子的、精神的、経済的、文化的、社会的固有性に関する要因など個人を特定できる情報を指します。

ここには、お客様から直接提供されるものと、お客様による当社サービスの利用、エクスペリエンスに関して当社が収集するものがあります。

収集されるデータは、お客様が 当社 とやり取りを行う際の状況やプライバシー設定などの選択内容、ご利用になるサービスや機能によって異なります。

多くのサービスでは、サービスを提供するために個人データが必要となります。

サービスや機能をお客様に提供するために必要なデータが提供されない場合、お客様はそのサービスや機能を使用できません。

法令によって個人データを収集する必要がある場合や、お客様との契約を締結または遂行する必要がある場合に、お客様からデータの提供を受けることができないと、契約を締結することができません。

なお、データの提供はあくまで任意であり、個人データを提供しないことを選択した場合は、サービスではこのようなデータを使用する個人用設定などの機能はご利用いただけません。

個人情報の利用目的

当社では、お客様の個人情報を下記の目的のために使用します。

  • 各種サービスサイトでの機能利用
  • お客様の特定
  • お客様の質問に回答し、関連するサービスの提供
  • 不正、詐欺その他の金銭にかかわる犯罪を察知し防止
  • システム、およびネットワークのモニタリングと保護
  • リサーチとサービスの開発および改善の実行
  • サービスサイトとその他のサービスに変更したことのお客様への連絡
  • 販売促進および商業活動を行い、お客様に販売関連の提示と宣伝を実施
  • お客様の興味に基づいたコンテンツの提示
  • お客様の各種提供サービスサイトでの利便性向上

個人情報の利用目的が完了次第、その個人情報のすべてを廃棄します。

なお、当社における個人情報の保護に関する方針やGDPRの要求水準を遵守していないと考える場合は、お客様には、EUデータ保護当局へ苦情を申し立てる権利があります。

インターネットブラウザ クッキー(cookie)

クッキーとは、ウェブサーバーとお客様のウェブブラウザとの間を転送され、お客様のコンピューターや携帯電話デバイスにファイルとして保管される小さなデータです。

当社は、クッキーを以下の目的に使用します。

  • お客様の選択や設定の保存、サインインの実行など利用補助
  • お客様の興味に基づく広告の提供
  • 不正の防止

その他の正当な目的で利用します。

なお、お客様がインターネットブラウザの操作を行うと、クッキーを消去またはブロックすることで、閲覧した Web サイトでの クッキー の使用を制限し、同意を撤回することができます。

個人情報保護の組織的活動

当社では、個人情報の管理に関する社内規程の整備を定期的に実施し、各種法令等とともに従業者、関係するすべてのメンバーへの周知徹底、教育啓発活動を行うことにより、個人情報の適切な保護を実施します。また、本方針および社内規程の継続的な見直し、改善を実施します。

個人情報の管理、連絡体制

当社では、特定の信用ある管理者により適切なセキュリティを用いて、個人情報の利用のチェックを行い保護します。

個人情報の利用のチェックの際には、適切な同意を取得します。

この特定の信用ある管理者に対しては内部監査責任者を設け、監査を行い個人情報保護の適正を確認します。

取り扱う情報にて侵害のある場合は然るべき監督官庁、またその団体に通知を行います。

個人情報に関する連絡先

この個人情報の保護に関する方針、またはその実行に関してご質問がある場合は、以下の連絡先にご連絡下さい。

〒102-0093 東京都千代田区平河町2-5-3 Nagatacho GRID 2階

株式会社ガイアックス 個人情報保護責任者: 岡本 和也

E-mail: info-p@gaiax.com

GDPR

The EU General Data Protection Regulation (GDPR) is the most important change in data privacy regulation by Gaiax.

Gaiax gives top priority to protecting your personal information

The General Data Protection Regulation (GDPR) is a legal framework that sets guidelines for the collection and processing of personal information of individuals within the European Union (EU).

The GDPR sets out the principles for data management and the rights of the individual, while also imposing fines that can be revenue-based.

The General Data Protection Regulation covers all companies that deal with data of EU citizens, so it is a critical regulation for corporate compliance officers at banks, insurers, and other financial companies.

Purposes of Use of Personal Information

The purpose of use of personal information that Gaiax acquires is as follows:

  • use of functions at various service sites;
  • customer identification;
  • to provide related services;
  • to detect and prevent injustice, fraud and other money-related crimes;
  • system and network monitoring and protection;
  • to perform research and service development and improvement;
  • to contact customers that changed to service site and other services;
  • sales promotion and commercial activities related to customers;
  • to present content based on customer’s interest;
  • to improve convenience at customer’s various service site.

Gaiax shall not handle personal information beyond the necessity to fulfill the purpose of use without consent from the person in question.

An HTTP cookie (Web cookie, Internet cookie)

Not all cookies are used in a way that could identify users but the majority are and will be subject to the GDPR. This includes cookies for analytics, advertising and functional services such as survey and chat tools. Gaiax will use cookies for legitimate purposes.

Organizational activities

Gaiax regularly implements internal regulations concerning the management of personal information and carries out thorough dissemination of employees, all members involved, and educational awareness activities along with various laws and ordinances to properly protect personal information.

In addition, we will continuously review and improve this policy and internal regulations.

Management of personal information - PDCA (Plan, Do, Check, Act)

Gaiax checks and protects the use of personal information using appropriate security by a specific trusted administrator.

In checking the use of personal information, Gaiax will obtain appropriate consent.

For this specific trusted administrator, Gaiax has a person responsible for internal audits and conduct audits to confirm the appropriateness of protection of personal information.

In case of infringement by handled information, Gaiax will inform the relevant regulatory authorities and their organizations.

Contact information

Address : Nagatacho GRiD 2-5-3, Hirakawacho, Chiyoda-ku, Tokyo 102-0093, Japan

E-mail address : info-p@gaiax.com