「三陸おもてなしステーション」取り組み背景と目標

岩手県三陸エリアでは、観光客数が東日本大震災津波の影響で減少し、現在も震災前の水準には回復していません。観光客数増加の障壁となっている、三陸沿岸地域の抱える観光４つの課題「地域資源の活用」「情報発信と誘客活動」「地域受け入れ体制の整備」「インバウンド対応」の解決に取り組むべく、協業コンソーシアム「三陸おもてなしステーション」は、三陸鉄道の主要駅を拠点とした実証実験を行います。今回の実証実験では、国内外、特に外国人観光客を着実に増加させることを目的に、2020年の本格運用を目指します。

「三陸おもてなしステーション」実証実験の詳細

「WOW! JAPAN Experience+」体験一例（※他、全10件の体験を掲載）

わかめ漁師に弟子入り体験
体験料金：10,100円、体験時間：約5時間、
体験場所：両石漁港

クウェートからの支援で製造した三陸鉄道車両で車掌体験
体験料金：10,800円、体験時間：約5時間、
体験場所：三陸鉄道南リアス線運行部 車両基地

協業コンソーシアム「三陸おもてなしステーション」9社の役割

「おもてなしプラットフォーム」について

経済産業省では、IoTを活用し、サービス事業者同士が情報を共有・活用して質の高いサービスを提供できる仕組み「おもてなしプラットフォーム」を構築し、2020年までに社会実装を目指しています。
具体的には、訪日外国人旅行者が、買い物や飲食、宿泊、レジャー等の各種サービスを受ける際に求められる情報等について、本人の同意の下、これらの情報を「おもてなしプラットフォーム」に共有・連携することで、「おもてなしプラットフォーム」を介して、様々な事業者や地域が情報を活用した高度で先進的なサービスを提供できる仕組みを実証します。

「おもてなしプラットフォーム」が目指す世界

◯利用者である訪日観光客の意思に基づき、登録された観光客の属性情報や、各事業者・地域が収集した利用者の履歴情報の共有、活用が可能です。
◯「おもてなしプラットフォーム」への接続によって、利用者情報の取得コスト削減、利用者の属性に基づく効果的なアプローチ、事業者・地域間の連携による新たなサービスの提供が可能となります。
◯「おもてなしプラットフォーム」へ登録した訪日観光客は、接続する事業者・地域のサービス利用時に同じ情報を再度登録する必要がないため、よりスムーズに他のサービスを利用することができます。
今後、経済産業省実証事業の採択事業者の他に訪日観光客へサービス提供を行う様々な事業者・地域の方が「おもてなしプラットフォーム」に参画・接続できるよう、実証実験を進めていきます。

■コンソーシアム構成会社概要

株式会社ガイアックス（証券コード：3775）

設立：1999年3月5日
代表執行役社長：上田 祐司
本社所在地：東京都千代田区平河町2-5-3 Nagatacho GRID
事業内容：ソーシャルメディア・シェアリングエコノミー事業、インキュベーション事業
URL：https://www.gaiax.co.jp/

公益財団法人さんりく基金

設立：1994年5月9日
代表理事：千葉茂樹
所在地：岩手県盛岡市内丸10-1
事業概要：三陸地域の振興に関する総合的な調査研究および提言、人材育成、事業助成等
URL： http://sanrikukikin.la.coocan.jp/

NECネッツエスアイ株式会社（証券コード：1973）

設立：1953年11月26日
代表取締役執行役員社長：牛島祐之
所在地：東京都文京区
事業概要：ネットワークをコアとするICTシステムに関する企画・コンサルティングや設計・構築などの提供、
および日本全国にわたるサポートサービス拠点による24時間365日対応の保守・運用、監視サービス
ならびにアウトソーシングサービスの提供
URL：http://www.nesic.co.jp/

RAY LAB合同会社

設立：2016年7月6日
代表社員：平舘豊
所在地：岩手県上閉伊郡大槌町大ケ口一丁目１０番１９号
事業概要：スマートフォンアプリ開発事業　Webサイト開発業務　ICT教育による人材育成事業
コンテンツ制作事業　広告代理業　写真業及び印刷製本業
URL：http://raylab-llc.com

三陸鉄道株式会社

設立：1981年11月10日
代表取締役社長：中村一郎
所在地：岩手県宮古市栄町4番地事業概要：鉄道事業・第2種旅行業・物品販売業・損害保険代理業
URL：http://www.sanrikutetsudou.com/

一般社団法人さんりく未来推進センター

設立：2013年5月17日
代表理事：髙村義晴
所在地：岩手県宮古市本町1-51
事業概要：地域の起業者・事業者の支援「相互の結び付き及び地域内外・企業とのマッチング」
URL：https://www.sanrikumirai.org/

株式会社パソナ東北創生

設立：2015年4月1日
代表取締役：渡部絵梨子
所在地：岩手県釜石市甲子町第五地割７２－２
事業概要：人財開発研修ツーリズム事業、事業開発支援事業、人材マッチング事業
URL：http://www.pasonagroup.co.jp/tohokusousei/

株式会社ぴーぷる

設立：1989年9月14日
代表取締役：山崎浩幸
所在地：岩手県遠野市新穀町1-11とぴあ
事業概要：ITコンサルティング、システム開発、Webサイト構築運営、ホスティング・ネットワークトータルサポート、
スマートフォンアプリケーション開発、健康づくり事業、印刷物等デザインなど
URL：http://www.people.co.jp

コギコギ株式会社

設立：2011年4月
代表取締役：中島幹彰
所在地：東京都渋谷区桜丘町14-1 ハッチェリー渋谷 3F
事業概要：シェアサイクル事業およびシェアサイクル支援事業
URL：http://cogicogi.jp/