トップ ≫
ニュース ≫
プレスリリース ≫
2010年 ≫
ガイアックス、Facebookファ...

ガイアックス、Facebookファンページの利用状況に関する調査結果を発表
～日本国内では既に369個のファンページが開設されていると判明～

[2010年12月22日]

ソーシャルメディア構築のリーディングカンパニー、株式会社ガイアックス（本社：東京都品川区、代表執行役社長：上田祐司、証券コード：3775 、以下ガイアックス）は、全世界で5億人以上が利用する世界最大のSNS「Facebook」のファンページ利用に関する独自調査を行いましたのでご報告いたします。

日本でのFacebook利用者は、2010年8月以降に急激に増え、現在では180万人（注1）のユーザーがいるとされています。今回の調査は、2010年12月6日にガイアックスのソーシャルメディア研究機関「GaiaXソーシャルメディアラボ」にて行い、その結果、日本国内では369個のファンページの開設が確認、企業並びに個人による活用が進んでいる事が判明しました。

GaiaXソーシャルメディアラボでは、今後も月に1回のペースで独自調査を行い、結果を発表して参ります。

※1 『socialbakers』の統計より　http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/japan

Facebookファンページとは

Facebookのファンページとは、Facebook内に（Facebookユーザーであれば）誰でも無料で開設出来る交流の場（コミュニティ）です。管理人としてファンページを作成すると、掲示版やアンケートなどのコミュニケーション・情報発信機能を設置でき、他のユーザーとのコミュニケーションプラットフォームとして活用出来ます。Facebookでは、ファンページに登録したユーザーをファンと呼称しています。

企業がファンページを開設する目的について

日本の企業がFacebookファンページを開設する理由は様々ですが、その一つが「費用がかからない」事です。基本機能は無料で利用出来るので、コストを抑えて顧客の囲い込みやコミュニケーションが出来る場を作りたい、といった理由でファンページを開設している企業が続出しています。
このような背景から、利用が進んでいるFacebookファンページですが、公式・非公式に関わらず日本国内のファンページ利用状況についての調査結果が存在しませんでした。GaiaXソーシャルメディアラボでは、国内企業のFacebook活用支援業務の一環として本調査を行い無料で公開致します。

本調査のトピック

今回の調査では、日本の企業によるFacebookファンページの利用実態を明らかにする事を目的として実施致しました。調査結果から、以下のポイントが明らかになりました。

(1)　Facebook先進企業のファンページでは、既に19万人以上のファンを抱えている: 日本のアパレルブランド『satisfaction guaranteed』のファン数が最も多く、190,573人という結果が出た。2位の株式会社ファーストリテイリングが運営するファンページ『Uniqlo』（ファン数：11,253人）と比べると、約18万人の差が出ている。
(2)　大企業による利用も進んでいる: 『ユニクロ』『無印良品』『楽天市場』『Dell Japan』『ローソン』など、小売を中心とした日本の大手企業によるFacebookファンページの利用も進んでおり、『ユニクロ』は1万人以上のファンを抱えるまでになっている。
(3)　著名人による利用も進んでいる: Facebookファンページの活用は企業だけにとどまらず、個人や著名人にまで広がっている。経済評論家の勝間和代さんの公式ファンページでは2,868人のファンを抱え、歌手の広瀬香美さんの公式ファンページでは2,577人のファンを抱えている。
(4)　Facebookでは短期間でファンを集める事が可能: 今回の調査で3位にランクインした『ポンパレ』では、前回調査（2010年11月14日）に比べ、約7,000人のファン増加となり、ファン数が2倍以上になった。日本の企業によるFacebookファンページの利用が広がったとはいえ、まだまだ1万人を超えるファンページは少ないため、今からの参入でも上位ランクインを十分狙えると考えられる。

総括

企業・個人に関わらず、先進的な企業は既にFacebookの活用を進めており、今のところ多くのファンを安価に獲得出来ていると思われます。しかしながら今後はファンページの急激な増加と共に、ファンの獲得単価が上がり、ファン獲得競争も激化していくのではないでしょうか。
当ラボでは、そうなる前に開設を急ぐ企業が増え、2011年6月までには1,000以上のファンページが誕生すると予想しています。また、2010年、徐々に広まり始めた企業のFacebook利用は、2011年に急増すると思われます。