コミュニティの健全運営を目指し、インターネット・コミュニティ監視事業者が「監視事業者連絡会」を設立　第一弾として｢コミュニティサイト監視業務概要｣を発表

インターネット上のコミュニティサービスが一般化する中で、青少年が健全に利用できるサービス運営を求める社会的な要望が高まってきております。一方で、コミュニティ機能を提供するサービスが増加しているにもかかわらず、コミュニティ運営を熟知している運営者が社会的に不足しており、全てのコミュニティ運営者が社会的に求められる運営サービスレベルを満たすためには課題があるのが現状です。

このような現状の中、長年に渡り多数のコミュニティ運営に携わってきた監視事業者のノウハウを活用することで、全体的なコミュニティの運営サービスレベルを底上げし、中小規模を含む全てのコミュニティ運営者が健全なコミュニティ運営をできる状態を実現するために、監視事業者連絡会を設立することとなりました。監視事業者連絡会は、第一弾として｢コミュニティサイト監視業務概要｣を発表いたします。

• コミュニティ健全運営の重要性の啓発活動
• コミュニティ健全運営を行うための教育活動
• コミュニティ健全運営を行うためのガイドライン提示

ユーザー同士がコミュニケーションを媒介に楽しめるサービスを提供するコミュニティサイト運営者やCGMサービス提供者は、コミュニティ運営を始める際に、そのサービスの機能、デザインを構築すると同時に、コミュニティ運営によるリスクを考え、コミュニケーショントラブルや犯罪行為を防止するために、モニタリングの仕組み等、サービスの監視モデルをあらかじめ準備してサイト運営を始めることが効率的であり望ましいと言われています。
このことから監視事業者連絡会は、これからコミュニティ運営を始めるサービス提供者のために、コミュニティサイトの監視業務概要を提供することと致しました。

健全なコミュニティサイト構築に向けて
～監視会社が提案するコミュニティサイト監視業務基本ガイドライン～（資料1）

イー・ガーディアン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：高谷康久）
株式会社ガイアックス（本社：東京都品川区、代表執行役社長：上田祐司、証券コード：3775）
グロヴァレックス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：石塚亨）
ピットクルー株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：小西直人）
株式会社魔法のiらんど（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：谷井玲）

• お問い合わせ先
  （本施策の各社の取り組みに関して） 株式会社ガイアックス
  オンラインマーケティング部
  担当者： 江戸 浩樹
• TEL 03-5759-0334
• FAX 03-5759-0303
• E-mail solution@gaiax.com

• お問い合わせ先
  （「コミュニティサイト監視業務概要」の内容に関して） 株式会社魔法のiらんど内
  監視事業者連絡会　広報
  担当者： 鎌田　真樹子
• TEL 03-5226-0055
• FAX 03-5226-0807