電縁の高性能ウェブ解析ツールの販売開始
ガイアックスのCGM活性化支援サービスについてのお知らせ

高性能ウェブ解析ツール「SiteCatalyst（TM）」は、「リピート率が少ない」、「新規流入が少ない」、「購買フローのこのページで最もお客様が離脱する」、「お客様が一番クリックする箇所」などの問題点を、サイト訪問者の行動を様々な角度から解析することでリアルタイムでレポートします。
ガイアックスはグループの電縁と協力、SiteCatalystの解析レポートと連動して、それぞれのサイトの課題に対して最適なソリューションをご提案いたします。 ※「リピート率向上サービス」「新規訪問者獲得サービス」など詳細は添付資料（図表１）にてご確認ください。

米オムニチュア社が開発した「SiteCatalyst(TM)」は、ウォルマート、シアーズ、GMなどをはじめ、フォーチュントップ5社中4社が採用するASP型ウェブ解析ツールです。ウェブの訪問者を多角的な視点からリアルタイムで解析し、レポートすることで、素早い課題発見を可能にします。
ガイアックスグループの電縁は、SiteCatalystの日本代理店として活動を開始しております。

CGM＝Consumer Generated Media＝コンシューマー自身がつくりあげるメディアは、ソーシャルネットワークサービスやブログのみならず、掲示板や動画投稿サイト等、様々　な形で急激にその市場を拡大しております。
このような拡大する市場に合わせ、CGMを活性化させることによって、サイト内の課題を補うソリューションをご提供いたします。

ガイアックスグループは今後、SiteCatalyst(TM)をはじめとし、今後グループ間での営業・企画・技術面での連携体制を強めてまいります。

リピート率を増加させるためには、どのような属性の顧客がどのような時間・場所でログインするのか、またログインしないのかという要因を解析し、ログインのきっかけ作りを強化する必要があります。
この問題には（1）個人同士の交流の場をつくる（レビューやBlogなど）、（2）毎日チェックしたくなるようなコンテンツをサイトに設置する（占いやビンゴなど）等の施策が有効です。

例えば

『SNS』：サイトの通常コンテンツにSNSの機能をプラスすることで、会員を囲い込み、交流させることで、訪問の新しいきっかけを作ります。
『ユーザーサポート』：顧客対応が良いことで好感と信頼が生まれ、ロイヤリティを高めます。

会員登録のプロセスにおける問題点を解析、取りこぼしが起こっているステップに対し、改善を加えていく必要があります。
この問題には（1）サイト外の露出を増やす、（2）サイト内外からの口コミによってサイトへの導線を増やし、関心を高める等の施策が有効です。

例えば

『CGMプロモーション』：Blog設置やトラックバックキャンペーン・Blogパーツの配布・サイト外コミュニティサイト内でのナビゲーションなどでサイト外の露出を増やし、口コミのよって関心を生み出します。また、Blog設置やキャンペーンはSEO対策にも有効です。

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